Leistungen

 SERVICE

Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Anliegen.

COMputer CONcept bietet die komplette Dienstleistung für EDV-Netzwerke , von der Entwicklung über die technische Beratung und Projektabwicklung bis hin zur Schulung und Telefonhotline, abgestimmt auf die besonderen Anforderungen unserer Kunden.

Web- und Softwareentwicklung
Unsere Empfehlungen für die Webentwicklung lauten HTML, CSS, DRUPAL, PHP, TYPO3 und als DMS . Es sind Open Source Systeme, die auf Projekte aller Größen ausgerichtet sind, eine große Entwicklercommunity haben und schon bei vielen Kunden bewährt sind. Der Funktionsumfang kann je nach Kundenwunsch  erweitert werden.

IT-SERVICE

Für Unternehmen wie auch Privatpersonen gilt: Nur wenn die Computer und das Netzwerk reibungslos funktionieren, ist  sicheres und effizientes Arbeiten möglich. Aber wenn der Rechner zu langsam ist und die Verbindungen auf Soft- und Hardwareseite nicht aufeinander abgestimmt sind oder andere IT-Probleme auftreten, kann es zu verzögerter Betriebsleistung und bei Unternehmen auch zu wirtschaftlichen Schäden kommen.
Sprechen Sie uns an, um weitere Details zu diesen Lösungen und Produkten zu erfahren oder um sich über unsere große Produktpalette zu informieren.

Sichere und funktionierende Netzwerke – das zeichnet unseren IT-Service schon seit 1989 aus.

IT-Service für Windows und einige Linux Systeme, Netzwerkbetreuung, Sicherheits- und Virtualisierungsstrategien von COMputer CONcept ergeben eine zuverlässig funktionierende, sichere Arbeitsumgebung, die heute für jede Firma unverzichtbar ist. Datenverlust, Serverausfall oder ungewollter externer Datenzugriff können schnell die wirtschaftliche Basis ganzer Unternehmen gefährden. Darüber hinaus muss eine IT-Infrastruktur skalierbar geplant werden, damit zukünftige Geschäftsentwicklungen ohne größere Umstrukturierungen des Betriebes durchgeführt werden können.

Unsere Servicehotline ist werktags durchgängig von 09:30 bis 18:30 Uhr erreichbar. Mit der Lösung angezeigter Probleme wird schnellstmöglich, spätestens jedoch am folgenden Werktag begonnen. Kürzere Reaktionszeiten und erweiterte Rufbereitschaften können im Einzelfall vereinbart werden.

QUALITÄT

Ein IT-Service Vertrag mit COMputer CONcept garantiert Ihnen beides: Zuverlässigkeit und Flexibilität.
Sie erhalten eine individuell angepasste, skalierbare IT-Umgebung sowie einen kompetenten, schnell reagierenden Servicemitarbeiter und kommen damit ohne eine kostenintensive eigene IT-Abteilung aus.
Die Anzahl der vereinbarten Servicestunden lässt sich bei Bedarfsänderungen schneller korrigieren, als bei Vorhandensein  einer betriebseigenen IT-Abteilung. Schwankungen durch Mitarbeiter im Urlaub oder bei Krankheit werden bei uns im Team aufgefangen. Mit COMputer CONcept als IT-Service Partner reduzieren Sie Ihr unternehmerisches Risiko. Sie können sich so erfolgreicher auf ihr Kerngeschäft konzentrieren.
Das haben auch viele unserer Kunden erkannt. Sie honorieren ihre Zufriedenheit mit jahrelanger Vertragstreue.

Die IT-Service und Netzwerkdienst Verträge mit unseren Kunden umfassen:

  • die Netzwerkbetreuung
  • die fachgerechte Hardwarebeschaffung
  • den Anwendersupport telefonisch, per Fernwartung und vor Ort
    Betrieb
  • Sicherheit und Wartung Ihrer IT-Infrastruktur  und auch regelmäßige Beratungsgespräche zum Thema Optimierung und Datensicherheit
  • IT-Service Produkte und Kompetenzen
    · MS Windows Server und Clients
    · MS Exchange-Server + Outlook
    · Linux Server für Datensicherheit
    · Virtualisierung mit Vmware
    · Netzwerksicherheit  durch Trend Micro
    · VPN – Virtual Private Network
    · Backup-Systeme und Backup-Management
    · Storagesysteme (NAS, SAN und Cloud)

In Zusammenarbeit mit anderen IT-Dienstleistern aus dem Systemhausverbund Emendo können wir unseren IT-Service auch überregional für Unternehmen mit mehreren Standorten anbieten